Fréquence d’achat

[Définition] Qu’est ce que la fréquence d’achat ?

La fréquence d’achat est le nombre de commandes réalisées par un client durant une période donnée. Elle peut également s’exprimer en jour c’est à dire le nombre de jour entre chaque commande en moyenne.

La fréquence d’achat peut être utilisée de différentes manières : soit pour analyser vos données et connaitre vos clients, soit pour activer vos clients via des campagnes marketing ciblées en fonction de leur fréquence d’achat.

L’objectif de vos campagnes marketing pourra donc être d’augmenter le nombre de commandes sur une même période et donc la fréquence des clients ou de diminuer le nombre de jours entre deux commandes.